Solicitação de exclusão de dados

Como solicitar

• Envie um e-mail para aldreimariia@hotmail.com com o assunto “Exclusão de dados”.
• Ou envie uma mensagem para o WhatsApp (13) 98187-2191 informando que deseja excluir seus dados.
• Informe o nome completo e o número de telefone ou e-mail utilizado no agendamento para que possamos localizar o cadastro.

Confirmação de identidade

Para proteger sua privacidade, poderemos solicitar informações adicionais estritamente necessárias para confirmar que o pedido foi feito pela titular dos dados ou por sua representante legal.

Prazo e conclusão

Após a confirmação da identidade, analisaremos a solicitação e informaremos a conclusão pelo mesmo canal de contato, normalmente em até 15 dias.

Dados que precisam ser mantidos

Algumas informações podem ser conservadas pelo prazo exigido por lei, para cumprimento de obrigações fiscais, contábeis, sanitárias, prevenção de fraude ou exercício regular de direitos. Nesse caso, os dados ficarão restritos a essas finalidades e serão eliminados quando o prazo aplicável terminar.

Dados recebidos pela Meta

Caso a solicitação envolva mensagens ou dados enviados por produtos da Meta, o Studio excluirá de seus próprios sistemas os dados que estiverem sob seu controle. A exclusão de informações mantidas diretamente pela Meta deve ser solicitada nos canais da própria plataforma.